Nos valeurs

Ce qui caractérise Canada Freelance

Une Plateforme qui se Démarque des Modèles Existant

Canada Freelance est bien plus qu’une simple plateforme de freelances généraliste. Nous nous distinguons par nos valeurs fondamentales et notre engagement envers nos utilisateurs : freelances et clients.

Une Solution Adaptée aux Besoins des Freelances

Nous avons fondé Canada Freelance avec une vision claire : offrir une solution véritablement adaptée aux freelances pour le développement de leur activité. Depuis notre création, nous nous sommes démarqués de toutes les autres plateformes en offrant des services innovants et en plaçant les besoins des freelances au cœur de notre modèle.

Accessibilité et Simplicité

Notre plateforme est accessible gratuitement aux particuliers et aux professionnels, tant pour les clients que pour les prestataires de services. L'inscription est gratuite et ne nécessite aucun paiement pour accéder aux fonctionnalités de base du site. Nous simplifions également la vie des freelances en prenant en charge les aspects administratifs tels que les devis, la sécurisation des paiements et la facturation, leur permettant ainsi de se concentrer pleinement sur leurs missions.

Transparence et Confiance

Chez Canada Freelance, la transparence est essentielle. Nous croyons en une relation de confiance entre clients et freelances, et nous nous efforçons de garantir une totale transparence dans nos transactions. Les clients connaissent le montant payé au freelance pour chaque service, et vice versa. Nos documents de facturation sont détaillés et partagés avec les deux parties pour assurer une relation commerciale équitable et transparente.

Engagement envers la Communauté

Nous considérons que notre plateforme appartient à nos utilisateurs, et nous valorisons leur contribution à son développement. Nous encourageons l’échange, le partage d’expérience et l’entraide au sein de notre communauté de freelances. En fournissant un écosystème dynamique et animé, nous visons à créer un environnement propice à la croissance professionnelle de nos utilisateurs.

Service Client Réactif

Chez Canada Freelance, nous nous engageons à fournir un service client réactif et efficace. Nous comprenons que la résolution rapide des problèmes est essentielle pour garantir une expérience utilisateur optimale. Nos agents sont disponibles pour répondre aux demandes des clients et des freelances dans les plus brefs délais, avec près de 75% des demandes traitées en moins d’une heure.

Droit à l'Erreur et à la Rétractation

Nous reconnaissons le droit des clients et des freelances à se tromper et à se rétracter dans une relation commerciale. En tant que plateforme de mise en relation, nous nous engageons à offrir des remboursements partiels ou totaux selon la situation, sans frais supplémentaires.